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Expédition et retours
Toutes les informations sur nos modes de livraison au même endroit
Chez Le Moindre Centime, on fait de notre mieux pour vous livrer vite, bien, et sans vous ruiner !
Que vous commandiez un kit ou un accessoire malin, on vous dit tout sur comment ça arrive chez vous... et comment le renvoyer si besoin.
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LIVRAISON
🎁 Livraison offerte
On vous offre la livraison à domicile dès 50 € d'achat. Offre valable uniquement pour des livraisons en France et en Belgique.
Le mode de livraison à 0 € s'affichera automatiquement lors du passage de la commande en ligne.
📍 Où livrons-nous ?
On livre dans :
-
La France métropolitaine (même les îles comme l'île de Ré)
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La Belgique
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L'Union européenne
-
Les DOM-TOM et la Corse
🚀 Quand vais-je recevoir ma commande ?
On ne traîne pas ici : toute commande passée est préparée le jour même (ou au pire le lendemain).
Une fois le colis confié au transporteur (souvent dans les 24 heures), la livraison prend en général entre 1 et 7 jours ouvrés, selon le transporteur choisi, le mode de livraison et la destination.
🛳️ Pour les îles, on vous dit tout
Que ce soit la Corse, l'île de Ré ou une autre île continentale... les délais peuvent être un peu plus longs. Le facteur ne prend pas toujours le bateau dès le matin, alors prévoyez quelques jours supplémentaires.
Pour les DOM-TOM (La Réunion, Martinique, etc.), la livraison est disponible. Vous pouvez retrouver les détails des informations et des tarifs à ce sujet ci-dessous.
📦 C'est quoi l'option "Emballage réutilisé" ?
Cette option, proposée dans le panier, vous permet de bénéficier de 0.50 € de réduction sur toute commande, en acceptant de la recevoir dans un emballage ayant déjà servi.
En savoir plus sur l'emballage réutilisé
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MODES DE LIVRAISON & TARIFS
🇫🇷 FRANCE
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En point relais — 1 à 5 jours ouvrés
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Selon les transporteurs disponibles (Chronopost, Colis Privé, Mondial Relay, Relais Colis, UPS) — 5 €
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À domicile
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STANDARD ÉCO — 4 jours ouvrés — à partir de 6.90 €
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STANDARD — 3 jours ouvrés — à partir de 7.90 €
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STANDARD PLUS — 2 jours ouvrés — à partir de 8.90 €
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EXPRESS — Moins de 2 jours ouvrés — à partir de 9.90 €
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🇧🇪 BELGIQUE
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En point relais — 1 à 5 jours ouvrés
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Selon les transporteurs disponibles (Chronopost, Colis Privé, Mondial Relay, Relais Colis, UPS) — 5 €
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À domicile
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STANDARD ÉCO — 7 jours ouvrés — à partir de 5.90 €
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STANDARD — 4 jours ouvrés — à partir de 9.90 €
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STANDARD PLUS — 3 jours ouvrés — à partir de 9.90 €
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EXPRESS — Moins de 2 jours ouvrés — à partir de 11.90 €
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🇪🇺 UE
Nos livraisons au sein de l'Union Européenne sont, pour le moment, limitées aux pays suivants :
Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède.
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En point relais — 1 à 5 jours ouvrés
-
Selon les transporteurs disponibles (Chronopost, Colis Privé, Mondial Relay, Relais Colis, UPS) — 5 €
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À domicile
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STANDARD ÉCO — 7 jours ouvrés — à partir de 6.90 €
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STANDARD — 4 jours ouvrés — à partir de 10.90 €
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STANDARD PLUS — 3 jours ouvrés — à partir de 10.90 €
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EXPRESS — Moins de 2 jours ouvrés — à partir de 15.90 €
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🇫🇷 DOM-TOM + CORSE
La livraison aux DOM-TOM se fait uniquement à domicile.
Les pays desservis sont les suivants : Guadeloupe, Guyane, Guyane Française, Ile de la Réunion, Martinique, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis-et-Futuna.
Des frais de douane ou d'octroi de mer sont susceptibles d'être appliqués à réception selon le type et la valeur du produit. Ils ne peuvent être inclus aux frais de port indiqués sur notre site. Ces frais sont à la charge du destinataire.
Les déclarations douanières pour les DOM et les COM seront effectuées avec les formalités spécifiques CN22 ou CN23 pour les pays le demandant : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis-et-Futuna, Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie, Saint-Barthélemy, Saint-Martin.
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En point relais (UNIQUEMENT POUR LA CORSE)
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Selon les transporteurs disponibles (Chronopost, Colis Privé, Mondial Relay, Relais Colis, UPS) — 7 €
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À domicile
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STANDARD ÉCO — 7 jours ouvrés — à partir de 15.90 €
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STANDARD — 5 jours ouvrés — à partir de 28.90 €
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EXPRESS — 3 jours ouvrés — à partir de 40.90 €
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Les délais de livraison indiqués sur notre site sont donnés à titre estimatif. Ils peuvent être plus courts ou plus longs en fonction de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, manifestations, grèves, périodes de forte affluence...).
Bien entendu, nous mettons tout en œuvre, en collaboration avec nos partenaires de transport, pour accélérer l'acheminement de votre colis et réduire au maximum tout retard éventuel.
Les tarifs exacts de livraison s'affichent automatiquement lors de la commande sur le site, selon le poids de votre colis et le transporteur sélectionné.
Les tarifs de livraison peuvent être modifiés à tout moment.
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RETOURS
Même si on espère que tout vous plaira, il peut arriver que vous changiez d'avis. Pas de souci !
📦 Conditions de retour
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Vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre colis pour nous notifier votre souhait de retour.
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Le ou les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine, accompagnés du numéro de commande.
🚚 Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est lié à une erreur de notre part ou à un produit reçu, endommagé ou défectueux.
Vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix pour effectuer le retour.
Conservez bien la preuve d'envoi avec suivi, indispensable en cas de litige.
💰 Modalités de remboursement
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Retour total de la commande :
Si vous retournez l'ensemble des articles de la commande, nous vous remboursons le montant total payé, frais de port initiaux inclus. -
Retour partiel :
Si vous ne retournez qu'un ou plusieurs articles, mais pas l'intégralité de la commande, les frais de port initiaux ne sont pas remboursés. Seul le prix du ou des articles retournés vous sera remboursé.
💥 Cas spécifiques
Si votre colis est refusé à la livraison ou non récupéré dans les délais impartis en point relais, il nous sera automatiquement retourné.
Dans ce cas :
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Vous serez remboursé de votre commande, hors frais de retour engagés par notre boutique pour récupérer le colis.
Ces frais varient généralement entre 4.50 € et 8.50 €, et peuvent être inférieurs ou supérieurs, selon le poids et le transporteur.
Attention : si le montant total de la commande est inférieur aux frais de retour engagés (Exemple : le montant de votre commande est de 5.00 € et les frais de retour engagés sont de 8.50 €), aucun remboursement ne pourra être effectué.
❓ Comment demander un retour ?
Pour toute demande de retour, contactez-nous via les moyens de contact affichés sur notre site.
Vous pouvez aussi retrouver ces informations sur le Centre d'aide.
Plus d'informations sur le droit de rétractation et les retours : Conditions générales
